HANSA-FLEX FAQ

Generelles

Ist die Teilnahme freiwillig?

Ja, die Teilnahme ist freiwillig und kann jederzeit beendet werden.

Wo bekomme ich technischen Support?

Schreibe einfach eine E-Mail (mit Screenshot) an support@teamfit.eu support@teamfit.eu

Kann ich während meiner Arbeitszeit Punkte sammeln?

Collecting steps is possible during working hours, specifically for the distances that are covered as part of one’s daily work routine. Sports activities are to be done as a private individual outside of working hours, during breaks, on the way to work, or during free time.

Registrierung & Teams

Wie registriere ich mich?

Scanne den QR code im App Guide oder nutze diesen Link: https://teamfit.app.link/hansa-flex

Trage deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein Passwort sowie dein Geschlecht und Fitnesslevel.

Anschließend kannst du ein Team gründen indem du einen Teamnamen einträgst und ein Land auswählst. Um die Registrierung abzuschließen, gib deinen Vor- und Nachnamen und deine E-Mail-Adresse an.

Wenn du kein eigenes Team gründen möchtest, kannst du dich mit dem Teamcode einem bestehenden Team anschließen. Um die Registrierung abzuschließen, gib deinen Vor- und Nachnamen sowie deine E-Mail-Adresse ein.

Welche E-Mail-Adresse kann ich zur Registrierung verwenden?

Bitte gib nur deine private E-Mail-Adresse an. Die HANSA-FLEX-Adresse ist nicht für den privaten Gebrauch bestimmt.

Wie kann ich ein Team gründen?

Schließe dich einfach mit deinen Kolleg*innen zusammen, scanne den QR-Code ( https://teamfit.app.link/hansa-flex) und erstelle dein eigenes Team, indem du einen Teamnamen und ein Land auswählst.

Kann ich in ein anderes Team wechseln?

Du kannst ein Team jederzeit verlassen, entweder von dir aus oder über den Teamkapitän. Die gesammelten Punkte werden jedoch nicht auf das neue Team übertragen und verfallen. Neue Punkte gibt es nur beim Beitritt zu einem neuen Team.

Kann ich Mitglied mehrerer Teams sein? Was passiert mit meinen Punkten?

Ja. Die Punkte, die du verdient hast, werden in beiden Teams angezeigt aber nur einmal in die Challenge miteingerbracht.

Ich bin Teamcaptain: Was sind meine Aufgaben?

Teamkapitäne registrieren sich zuerst und können ihre Teammitglieder einladen, dem Team beizutreten, die sich dann ebenfalls in der App registrieren müssen. Weitere Informationen findest du in der App-Anleitung.

Kann ich mich zu einem späteren Zeitpunkt registrieren?

Ja, zu jeder Zeit. Lasse dich einfach von einem Teamkapitän einladen und registrieren dich. Die Punkte werden erst gezählt, wenn die Anmeldung abgeschlossen ist.

Ich möchte nicht mehr teilnehmen. Was kann ich tun?

Am einfachsten ist es, wenn du das Team verlässt. Andernfalls müsste der Teamkapitän dich aus seinem Team entfernen.

Datenschutz

Sind meine Daten sicher? Wer hat Zugriff auf meine Daten?

HANSA-FLEX (HF) erhält nur eine Auswertung auf Länder- oder Teamebene, nicht für Einzelpersonen. Teammitglieder können Aktivitäten sehen, während Mitglieder anderer Teams nur die gesammelten Teampunkte sehen können.

Warum erhält HF meine Daten?

HF erhält nur den Namen, den Vornamen und die E-Mail-Adresse der drei Gewinnerteams eines Aktionsmonats zum Zweck der Verteilung der Preise. Siehe auch die Erklärung zum Datenschutz: https://www.teamfit.eu/hansa-flex-datenschutz/